Tilaus-, toimitus- ja peruutusehdot

Tilattavat tuotteet valitaan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnoissa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat ja toimituskulut.

1. Tilaaminen ja maksutavat**

Enfediko Oy (Y-tunnus 2718413-7) myy kirjoja verkkokauppansa kautta. Tuotteen hinta on 23,90 € (sis. alv 10 %). Hinta sisältää arvonlisäveron. Tilaaminen tapahtuu verkkokauppamme kautta, ja tilausvahvistus lähetetään sähköpostitse asiakkaan antamaan osoitteeseen.

Maksutapa on Visma Pay, joka mahdollistaa turvalliset maksut luotto- ja pankkikorteilla, verkkopankkimaksuina sekä muilla suosituilla maksutavoilla. Visma Pay toimii maksunvälittäjänä, ja maksut käsitellään Visma Payn ehdoin. Lisätietoa Visma Pay -maksutavasta löydät osoitteesta [Visma Pay] (https://www.visma.fi/vismapay).

2. Toimitus

Toimitamme tilaukset vain Suomen alueelle. Kirja on painettu 30.11.2024 mennessä. Tämän jälkeen tuotteet lähetetään tilausvahvistuksen jälkeen 1–3 arkipäivän kuluessa, ja toimitustapa valitaan tilauksen yhteydessä (esim. posti tai nouto). Toimitusmaksu postitse on kiinteä 5.90 e/kirja. Isommista eristä pyydetään ottamaan yhteyttä satu@enfediko.fi. 

3. Peruutus- ja palautusoikeus

Asiakkailla on oikeus peruuttaa tilauksensa 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Peruutuksesta tulee ilmoittaa sähköpostitse, ja palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa.

Palautusohjeet:

1. Ilmoita peruutuksesta sähköpostitse ennen tuotteen palautusta.
2. Lähetä tuote annettuun palautusosoitteeseen, ja liitä mukaan yhteystietosi sekä tilausnumero.

Asiakas vastaa palautuskuluista, ellei kyseessä ole virheellinen tuote. Hyvitys palautuksesta suoritetaan 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta.

HUOM: Paketin noutamatta jättäminen ei ole hyväksytty tapa palauttaa tuote. Jos pakettia ei noudeta Postin tai Matkahuollon toimipisteestä tai pakettiautomaatista kuljetuspalvelun säilytysajan puitteissa, veloitamme 19,90 euron käsittelykulun.

Tutustuthan myös tietosuojaselosteeseen.

Yhteystiedot

Enfediko Oy  
Y-tunnus: 2718413-7  
Sähköposti: satu@enfediko.fi
Puhelin: +358 50 590 4557